Allot优化某跨国企业的Skype for Business 和企业协作等基于IP的应用,提高用户体验和生产效率。
背景
某全球化高科技纳斯达克上市IT 企业, 大概3000+员工分布在世界各地, 内部员工主要通过使用Skype for Business 和其他协作类应用程序来满足不同时区(不同国家)的员工在不同设备上(电脑、手机、PAD等)进行灵活沟通的需求。
挑战
高层管理人员和企业员工经历了多次由于网络拥塞造成的视频会议质量问题, 比如视频停滞,语音停顿和断线等问题, 严重影响沟通效率。 公司管理层要求快速定位并解决这些问题, 同时要求对每一种基于IP的应用进行分析、分类和量化。
方案
经过和用户的沟通及内部的讨论, 我们认为Allot SSG可以满足客户上述要求, 并且准备了一个POC。
首先,Allot 可以对特定的问题及VoIP 应用进行识别和分类,我们安装并实施的SSG可以对带宽进行管理, 提供实时分析和流量引流以帮助控制带宽使用和成本,同时确保所有网络用户的用户体验QoE。
其次,Allot的策略管理能力可以确保优先处理语音和视频流量,同时,对于偶发性的网络拥塞等潜在痛点, Allot 产品根据流量情况,对网络架构的规划与设计给出合适的建议, 尽可能避免在将来再次发生。
最后,通过实施发现, Allot SSG并没有造成任何情况下的网络性能下降, 因为Allot 产品是部署在网络的核心位置, 而不像路由器和防火墙可能会影响到性能。并且这一基于网络透传的部署方式可以对所有用户进行管理到而并不需要对网络架构进行修改。
该企业的IT 架构经理在使用Allot 产品进行评估后说: “Allot 产品可以允许我们对公司内部不同部门对网络资源的消耗情况进行区分; 并且确保了IP 通讯系统的持续工作正常。 另外, 也大大提高了其他部门比如研发部门对网络资源消耗时网络的稳定性, 我们现在可以更加高效地对不同用户组(部门)进行网络资源分配。”
好处
通过部署Allot 的方案, 该企业在提高用户体验方面和上一年相比提高了至少15%以上,并且保障了Skype for Business 和其他协作类VoIP等相关通讯应用的质量。 现在该企业可以:
采用Allot 的方案, 目前该企业很好的对Skype for Business 等VoIP业务进行了保障,达到了预期的用户体验目标, 目前Allot 已经成为该公司信任的供应商并且在进一步讨论在目前方案基础上进一步增强网络安全相关的特性。
对于使用Office
365 (Skype for Business,
SharePoint, Outlook, Word等),
WebEx, Salesforces等基于IP的公有云的相关业务, Allot 方案可以非常方便的做到良好的用户体验保障。
欢迎您关注Allot 中国的公众号(Allot-China)以获取更多的信息。 也可以随时和我们联络。